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दोस्तों, क्या आप Truecaller ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं या इस ऐप को अपने फोन में इंस्टॉल करने की सोच रहे हैं लेकिन आप उलझन में हैं कि Truecaller इस्तेमाल करने के लिए सुरक्षित है या नहीं। 2019 में एक चौंकाने वाली खबर आई थी कि Truecaller यूजर्स के फोन से बिना यूजर्स की जानकारी के UPI रजिस्ट्रेशन के लिए मैसेज भेज देता है।

तो इस पोस्ट में, हम चर्चा करेंगे कि ट्रूकॉलर उपयोग करने के लिए सुरक्षित है या नहीं, क्या ट्रूकॉलर आपके व्यक्तिगत डेटा का दुरुपयोग करता है, और क्या हमें अपने फोन पर ट्रूकॉलर ऐप का उपयोग करना चाहिए या नहीं?

Truecaller क्या है?

Truecaller एक caller identification मोबाइल एप्लिकेशन है। इसे Swedish कम्पनी True Software Scandinavia AB द्वारा विकसित किया गया है। यह ऐप कॉल करने वाले का नाम दिखाता है यदि कोई अनजान व्यक्ति आपके फोन पर कॉल करता है, भले ही वह नंबर आपकी संपर्क सूची में संग्रहीत न हो। फिर से आप कॉल या मैसेज करने के लिए किसी भी नंबर को ब्लॉक भी कर सकते हैं।

ट्रूकॉलर के पूरी दुनिया में 270 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता हैं लेकिन उनमें से अधिकांश भारत से हैं जो कि 200 मिलियन है। इसलिए इस कंपनी का मुख्य कार्यालय भारत में है जिसमें कुल 260 कर्मचारियों में से 140 कर्मचारी हैं।

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Truecaller काम कैसे करता है?

Truecaller यूजर्स से डेटा लेता है और उनका इस्तेमाल यूजर्स के लिए करता है जिसे क्लाउडसोर्स भी कहा जाता है। जब भी कोई उपयोगकर्ता ट्रूकॉलर ऐप इंस्टॉल करता है तो वह आपके कॉन्टैक्ट्स को एक्सेस करने के लिए कहता है। जैसे ही उपयोगकर्ता संपर्क की अनुमति देता है, यूज़र्स की पूरी कॉन्टेक्ट लिस्ट Truecaller डेटाबेस पर सेव कर ली जाती है।

इस तरह, ट्रूकॉलर इंस्टॉल करने वाले सभी यूजर्स के सभी कॉन्टैक्ट्स उनके डेटाबेस में स्टोर हो जाते हैं। उसके बाद अगर कोई आपको कॉल करता है तो ट्रूकॉलर उनके डेटाबेस में उस नंबर को सर्च करके आपको कॉल करने वाले का नाम दिखाता है।

क्या Truecaller सही जानकारी देता है?

यदि आप ये समझते हैं कि Truecaller द्वारा दी गयी जानकारी 100% सही होती है, तो ऐसा बिलकुल नहीं है। क्यूँकि Truecaller के पास वही जानकारी मौजूद है जो उसने अपने उपयोगकर्ताओं से ली है। इसलिए कई बार Truecaller ,अंकल, भैया, दूधवाला आदि जैसे नाम बताता है। क्योंकि Truecaller ने जिस फ़ोन से उस नंबर को उठाया है उस फ़ोन में वह इसी नाम से सेव था।

जब तक किसी के फ़ोन से उस मोबाइल नंबर के मालिक का सही नाम नहीं मिलता है तब तक Truecaller पहले वाला नाम ही दिखाता रहेगा।

Truecaller पर विवाद

2019 में Truecaller के साथ एक विवादित घटना घटी। कुछ ट्रूकॉलर उपयोगकर्ता नोटिस करते हैं कि उनकी अनुमति के बिना ट्रूकॉलर एक यूपीआई पंजीकरण संदेश भेजता है। संदेश है “यूपीआई ऐप के लिए आपका पंजीकरण शुरू हो गया है। यदि यह आप नहीं थे, तो अपने बैंक को अभी रिपोर्ट करें। वित्तीय नुकसान से बचने के लिए किसी के साथ कार्ड विवरण/ओटीपी/सीवीवी साझा न करें।”

यह बहुत ही चौंकाने वाली घटना थी कि आपकी अनुमति के बिना कोई आपके फोन से मैसेज भेजता है। Truecaller ने यह भी माना कि यह बात कुछ यूजर्स के साथ हुई और यह उनके सिस्टम में एक बग था।

ट्रूकॉलर यूजर्स से जो परमिशन मांगता है, उसके कारण ये समस्याएं होती हैं। आइए देखें कि यह ऐप आपसे क्या परमिशन मांगता है।

Truecaller ने मांगी परमिशन?

जब कोई Truecaller इंस्टॉल करता है तो यह कई परमिशन मांगता है। जैसे कॉल लॉग, फोन कॉल करना और प्रबंधित करना, कॉन्टैक्ट एक्सेस करना, मैसेज भेजना और देखना, कैमरा, लोकेशन और माइक्रोफ़ोन। कॉल लॉग अनुमति के साथ, उनके पास आपके सभी कॉल विवरण तक पहुंच होती है, यानी वे कौन लोग हैं जिन्हें आपने कॉल किया था। कॉल और संदेशों को बनाने और प्रबंधित करने के साथ, वे किसी को भी कॉल या संदेश भेज सकते हैं जो वे चाहते हैं।

संपर्क पहुंच अनुमति के साथ, वे आपके डिवाइस पर सेव सभी संपर्कों तक पहुंच सकते हैं। कैमरा, लोकेशन और माइक्रोफ़ोन अनुमति के साथ, वे आपको ट्रैक और सुन सकते हैं।

इसलिए जब भी आप कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल करें और उस ऐप को अनुमति दें तो हमेशा उस अनुमति के नियम और शर्तों को ध्यान से पढ़ें और आवश्यक अनुमति ही दें। क्योंकि इन्हीं परमिशन के कारण आपका फोन हैक हो जाता है और आपके फोन में वायरस आ जाता है।

Truecaller ऐप कैसे कमाता है?

आमतौर पर हम Truecaller ऐप का इस्तेमाल फ्री में करते हैं। ऐसे में एक सवाल जरूर उठता है कि Truecaller की कमाई कैसे होती है। Truecaller मुख्यतः दो तरह से पैसा कमाता है।

1. Add Revenue– जब उपयोगकर्ता ट्रूकॉलर ऐप खोलता है और जब कोई कॉल करता है तो ट्रूकॉलर ऐड दिखाता है।

2. Subscription– Truecaller पैसे कमाने के लिए सिल्वर और गोल्ड जैसे दो सब्सक्रिप्शन प्रोग्राम भी ऑफर करता है।

लोगों के मन में एक और गलतफहमी पैदा हो जाती है कि Truecaller यूजर के पर्सनल डेटा को दूसरी कंपनियों के साथ बेचता है। लेकिन सच तो यह है कि अगर ट्रूकॉलर ऐसा कुछ करता है तो गूगल उन्हें प्ले स्टोर से पहले ही हटा देता।

तो अंत में चर्चा करते हैं कि Truecaller आपके लिए उपयोग करने के लिए सुरक्षित है या नहीं?

truecaller सुरक्षित है या नहीं?

मेरे विचार से कोई भी ऐप इस्तेमाल करने के लिए सुरक्षित नहीं है क्योंकि पैसे के लिए हर ऐप आपके डेटा के साथ समझौता कर सकता है। ऐसे में Trucaller का इस्तेमाल करना है या नहीं, यह पूरी तरह से उस कंपनी में आपके भरोसे पर निर्भर करता है। अभी तक इस बात का कोई पुख्ता सबूत नहीं है कि यह कंपनी यूजर के डेटा के साथ समझौता करती है। तो अगर आपको इसकी जरूरत है तो जरूर आप इसका इस्तेमाल करें। लेकिन हमेशा उन ऐप्स से दूर रहने की कोशिश करें जो आपसे डेटा लेते हैं।

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